近期，为了保障消费者的合法权益，对骚扰电话和垃圾短信实施严厉打击，工信部发布多条通知：
2019年12月
公开征求对《关于加强呼叫中心业务管理的通知（征求意见稿）》的意见，加强骚扰电话治理对准入管理、码号管理、接入管理、经营行为管理等内容都提出了要求。
2020年6月
发布《工业和信息化部关于加强呼叫中心业务管理的通知》及其解读，明确要求呼叫中心经营者和基础电信业务经营者组织自查并要求整改到位，7月，召开了线下与线上结合的政策视频宣贯会议。
2020年8月
就《通信短信息和语音呼叫服务管理规定征求意见稿）》公开征求意见，规定“任何组织或个人未经用户同意或者请求，或者用户明确表示拒绝的，不得向其发送商业性短信息或拔打商业性电话”，同时也上升到工信部部令的级别。
对于常用陌Ca和营销短信来进行日常获客触客的企业来说，这一系列政策的推出无疑是重大打击。如何挖掘全新的、合规的拓客渠道？如何提升客户精准性从而不被举报封号？何改变销售模式在未来环境中找到生存之路？诸多贷款中介企业管理者开始深思这些问题。在对政策进行深度解读之后，锦辰数科带来了一些解决方案，希望与电销企业一起携手并进。
1、电销卫士预测通话意愿 锦呼话机降低封号可能
电话销售是贷款中介企业成本较低的一种获客方式，直接放弃电销对很多企业来说相当于自断一臂，那就需要在合规范围内进行销售模式调整。首先，企业被封号的原因主要有两种，过于频繁的拨打与客户的投诉，锦辰数科从源头来协助解决问题。通过使用锦呼多卡话机，销售可提前设定呼叫超频规则，选择自动或手动方式，在批量拨号过程中不断切换SIM卡，让单个SIM卡不会因频繁外呼而被封。
同时，通过大数据技术精准分析即将拔打的号码，电销卫士会提示您该号码的接听意愿情况，避开接听意愿度低、投诉意愿度高的客户，让销售的电话接通率更高。
2、不再陌Call 号码检测提供高意向客户
工信部此次的重点是解决和调和消费者和商业骚扰电话之间的矛盾，但允许对客户提供回访或信息咨询服务，所以企业需要改变筛选客户方式，找到精准、高意向的贷款客户。锦蝶助贷为贷款中介企业筛选客户，提高了号码精准度。
锦蝶助贷将客户提交的号码进行号码检测，通过筛选和深度分析，精准过滤出空号、停机、库无、沉默号、黑名单等号码情况，并进行分类。让贷款中介客户营销更加精准有效，减少无效号码呼叫的等待时间，有效提升接通率。让销售拥抱高需求意向客户，成单更快，与陌Call说再见！
3、拓客新招 锦聊聊天软件沉淀企业私域流量
销售日常除了电销拓客之外，也通常会添加客户微信，通过锦辰数科锦聊聊天软件发送内容到客户微信，系统拥有与微信一样的聊天互动功能。加完微信后，你可以用锦聊了解客户贷款需求，了解客户贷款资质信息，有助于匹配贷款产品。锦聊有强大的微信智能风控体系，保障客户资源安全，有效杜绝飞单，构筑私域流量池，有助于复购，为企业微信营销保驾护航。
结语
工信部的《征求意见稿》是对广大消费者权益的保障，同时也是对依赖电销企业的一次严峻考验，企业需要对自身目前的销售模式进行优化、调整甚至转型。而致力于帮助销售团队解决电销和拓客难题的锦辰数科，也将继续为贷款中介企业销售开发出更多适应时代环境的高效通讯与拓客方式，提供数字化系统与工具来帮助企业攻克难关、完成销售模式数字化转型。